Avis d'information KVKK

Le responsable du traitement est AR-Seracılık Tarım A.Ş. Shemsana est une marque de la Société. Nos coordonnées figurent en fin de page.

• Identité et coordonnées : nom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Détails de la demande : objet et message du formulaire de contact ; produit, quantité et méthode de séchage choisis dans le formulaire de devis.
• Données de sécurité : page d'envoi du formulaire, langue et heure d'envoi ; adresse IP et informations du navigateur dans les journaux de notre hébergeur.

• Répondre à votre demande et gérer les devis et échantillons.
• Vous contacter pour établir et entretenir une relation commerciale.
• Assurer la sécurité du site et de nos informations, et prévenir l'utilisation abusive des formulaires.
• Respecter nos obligations légales et protéger nos droits en cas de litige.

Nous collectons vos données par voie électronique lorsque vous remplissez les formulaires de notre site ou nous contactez directement par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

Le traitement repose sur l'article 5, paragraphe 2, de la KVKK : lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat (c), respect d'une obligation légale (ç), constatation, exercice ou protection d'un droit (e) et nos intérêts légitimes, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux (f).

Uniquement pour les finalités ci-dessus et dans la mesure nécessaire, vos données peuvent être transmises aux prestataires qui hébergent notre site et notre base de données (en tant que sous-traitants), au service e-mail qui achemine nos notifications de formulaire et, sur demande, aux autorités publiques compétentes.

Une partie des serveurs de nos prestataires se trouve hors de Turquie (Suisse, Union européenne et États-Unis). Ces transferts respectent les procédures et garanties de l'article 9 de la KVKK. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins de marketing.

Nous conservons vos données jusqu'au traitement de votre demande et pendant la relation commerciale, puis les supprimons, détruisons ou anonymisons au plus tard deux ans après le dernier contact. Les documents que la loi impose de conserver (livres et pièces comptables, par exemple) sont conservés pendant la durée légale.

• Savoir si vos données sont traitées et, le cas échéant, en demander les informations.
• Connaître la finalité du traitement et vérifier que les données sont utilisées conformément à celle-ci.
• Connaître les tiers, en Turquie ou à l'étranger, auxquels les données sont transférées.
• Demander la rectification de données incomplètes ou inexactes.
• Demander l'effacement ou la destruction des données dans les conditions de l'article 7 de la KVKK.
• Demander que les rectifications, effacements et destructions soient notifiés aux destinataires des données.
• Vous opposer à un résultat défavorable découlant exclusivement d'une analyse automatisée.
• Demander réparation d'un préjudice subi du fait d'un traitement illicite.

Conformément au Communiqué sur les procédures de demande auprès du responsable du traitement, adressez votre demande par écrit à notre adresse avec des éléments permettant de vous identifier, ou par e-mail à info@shemsana.com.tr depuis une adresse e-mail connue de nos services.

Nous répondons gratuitement dans un délai maximal de trente jours. Si la demande entraîne un coût supplémentaire, le barème fixé par l'Autorité de protection des données personnelles peut s'appliquer.